Servicio

Mantenimiento de Piscinas para propiedad horizontal en Bogotá y Cali

La piscina de una copropiedad exige cuidado constante: el agua debe mantenerse limpia y sana. En Bien-Estar nos encargamos de su mantenimiento con piscineros, productos químicos y controles de calidad del agua. Trabajamos en el sector residencial desde el año 2000, con sede en Bogotá D.C. y sucursal en Santiago de Cali.

Qué incluye el servicio

  • Aspiración de la piscina.
  • Suministro y aplicación de productos químicos.
  • Medición y corrección de pH.
  • Estabilización de cloro.
  • Exámenes físico-químicos y microbiológicos del agua.

Para los clientes que contratan el servicio, y según las condiciones del contrato, hacemos un análisis mensual del agua de cada piscina o jacuzzi. Las muestras las toman laboratorios independientes, autorizados y certificados, y los resultados te llegan directamente a ti, como cliente. Algunos clientes consiguen su propio laboratorio homologado; en ese caso, el análisis no se cobra ni se hace.

El servicio no incluye el mantenimiento de los equipos de bombeo y filtrado.

A quién atendemos

Atendemos copropiedades, conjuntos residenciales y edificios con piscina, y nuestro trabajo en piscinas se concentra principalmente en Cali. Prestamos el servicio en todo Cundinamarca y todo el Valle del Cauca, en especial Chía, Cajicá, Girardot, Jamundí, Yumbo y Calima El Darién, además de Bogotá y Cali.

Lo que dice la norma sobre las piscinas de uso colectivo

La Ley 1209 de 2008 establece normas de seguridad para las piscinas y aplica a todas las piscinas de uso colectivo del territorio nacional, sean de titularidad pública o privada. La reglamentó el Decreto 554 de 2015, hoy compilado en el Decreto 780 de 2016, Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social.

Esa ley incluye los condominios entre las piscinas de uso restringido. El artículo 2.8.7.2.1 del Decreto 780 de 2016, que recoge el artículo 15 del Decreto 554 de 2015, aplica a las piscinas de uso restringido no abiertas al público ubicadas en condominios o conjuntos residenciales.

La Resolución 234 de 2026 del Ministerio de Salud y Protección Social, expedida el 10 de febrero de 2026, fija los parámetros físicos, químicos y microbiológicos del agua de las piscinas, sus valores aceptables y las frecuencias de control. Aplica tanto a las piscinas de uso colectivo abiertas al público como a las de uso restringido no abiertas al público. También exige al responsable publicar cada mes, en un lugar visible y legible al público, los resultados analíticos del agua de cada estanque.

Además, la Resolución 929 de 2026 del Ministerio de Salud y Protección Social, expedida el 12 de mayo de 2026, adopta los criterios técnicos constructivos y de seguridad para los establecimientos e inmuebles con piscinas, y aplica a las de uso colectivo abiertas al público y a las de uso restringido no abiertas al público. Exige al responsable elaborar e implementar un plan de seguridad integral y actualizarlo como mínimo cada tres años. Las piscinas que ya están en funcionamiento tienen un plazo de un año para hacer las adecuaciones, siempre que no impliquen modificar la infraestructura.

El responsable de la piscina es la persona natural o jurídica, o la comunidad, que ostenta la propiedad o cualquier relación jurídica de tenencia o explotación del estanque, y es quien debe cumplir la norma. La Resolución 234 de 2026 añade que la seguridad sanitaria es una responsabilidad compartida entre quienes participan en la cadena, como operarios y proveedores. Nuestro servicio apoya el cuidado de la piscina, pero no reemplaza las obligaciones del responsable.

Según la Ley 1209 de 2008, los municipios y distritos son los competentes, dentro de su jurisdicción, para las autorizaciones, las inspecciones y las sanciones sobre las piscinas. En Cali, la Secretaría de Salud Pública Municipal publica en el portal de la Alcaldía de Santiago de Cali sus trámites, entre ellos el concepto sanitario de establecimientos.

Las normas pueden cambiar. Confirma con la autoridad sanitaria de tu ciudad los requisitos que aplican a la piscina de tu copropiedad.

Cómo trabajamos

Nuestros piscineros llevan los productos químicos que requiere el servicio contratado y trabajan coordinados con la seguridad privada de la copropiedad. Se capacitan de forma constante en sus funciones, en servicio al cliente y en primeros auxilios. El personal de piscinas tiene certificación anual. El servicio cuenta con supervisión constante.

Por qué elegir a Bien-Estar

  • Más de 25 años de experiencia en el sector residencial.
  • 45 o más copropiedades atendidas en Cali y Bogotá.
  • Personal de piscinas capacitado y con certificación anual.
  • Personal preparado en primeros auxilios para responder ante cualquier eventualidad.
  • Suministro de personal capacitado, productos, implementos y equipos para cada labor.

Preguntas frecuentes

¿Hacen los exámenes de calidad del agua de la piscina?

Sí. El servicio incluye los exámenes físico-químicos y microbiológicos, junto con la medición y corrección de pH y la estabilización de cloro. Para los clientes contratantes y según las condiciones del contrato, hacemos además un análisis mensual del agua de cada piscina o jacuzzi con laboratorios independientes, autorizados y certificados, y los resultados te llegan directamente a ti. Si tienes tu propio laboratorio homologado, el análisis no se cobra ni se hace.

¿Suministran los productos químicos?

Sí. Según el servicio contratado, suministramos los productos químicos de piscina.

¿El servicio incluye el mantenimiento de las bombas y los filtros?

No. El mantenimiento de los equipos de bombeo y filtrado no hace parte del servicio.

¿Qué norma regula la calidad del agua de la piscina de mi conjunto?

La Resolución 234 de 2026 del Ministerio de Salud fija los parámetros y las frecuencias de control del agua de las piscinas. Confirma con la autoridad sanitaria de tu ciudad los requisitos que aplican a la piscina de tu copropiedad.

¿En qué ciudades prestan el servicio?

En Bogotá D.C. (sede principal) y Santiago de Cali (sucursal). También en todo Cundinamarca y todo el Valle del Cauca, en especial Chía, Cajicá, Girardot, Jamundí, Yumbo y Calima El Darién.

Cotiza el mantenimiento de tu piscina

Solicita tu cotización gratis en formulario de contacto, o llama a Bogotá al (+57) 601 746 3098 o a Cali al (+57) 602 315 1379.

Fuentes

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